Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi - Platform Multi Ekspedisi
KEBIJAKAN PRIVASI
PLATFORM APLIKASI MULTI EKSPEDISI
I. PENDAHULUAN
Kebijakan ini mengatur pengelolaan data pengguna.
Dengan menggunakan layanan, pengguna dianggap menyetujui kebijakan ini.
Merupakan bagian dari Syarat dan Ketentuan.
II. DEFINISI DATA
Data Pribadi: Data yang mengidentifikasi pengguna.
Data Transaksi: Aktivitas pengiriman.
Data Teknis: Data otomatis dari sistem.
III. JENIS DATA YANG DIKUMPULKAN
Identitas: Nama, nomor HP, email, alamat
Transaksi: Resi, riwayat pengiriman
Teknis: IP Address, device, log aktivitas
Keuangan: Top-up & cashback
IV. TUJUAN PENGGUNAAN DATA
Operasional platform
Proses transaksi
Verifikasi akun
Pencegahan fraud
Pengembangan sistem
Komunikasi pengguna
V. PENGUNGKAPAN DATA
Mitra ekspedisi
Penyedia teknologi
Pihak hukum (jika diwajibkan)
Data TIDAK diperjualbelikan ke pihak manapun.
VI. PENYIMPANAN DATA
Disimpan di server aman
Disimpan sesuai kebutuhan operasional & hukum
Dapat tetap tersimpan walau akun tidak aktif
VII. KEAMANAN DATA
Enkripsi dan sistem keamanan berlapis
Monitoring aktivitas sistem
Tidak ada sistem yang 100% aman
VIII. HAK PENGGUNA
Akses data
Update data
Permintaan penghapusan
Penolakan penggunaan tertentu
IX. COOKIES
Digunakan untuk login dan analitik
Meningkatkan pengalaman pengguna
X. TRANSFER DATA
Data dapat diproses di luar Indonesia
Tetap mengikuti standar keamanan
XI. PENGGUNA DI BAWAH UMUR
Tidak ditujukan untuk anak tanpa pengawasan
XII. PERUBAHAN KEBIJAKAN
Dapat berubah sewaktu-waktu
Berlaku sejak dipublikasikan
XIII. BATASAN TANGGUNG JAWAB
Tidak bertanggung jawab atas kelalaian pengguna
Contoh: kebocoran password
XIV. FORCE MAJEURE DATA
Serangan siber besar
Bencana
Gangguan nasional
XV. PENGHAPUSAN DATA
Dapat diajukan oleh pengguna
Dapat ditolak jika terkait hukum/transaksi aktif
XVI. AUDIT & MONITORING
Data digunakan untuk audit internal
Monitoring aktivitas pengguna
XVII. KEPATUHAN HUKUM
Mengikuti regulasi perlindungan data Indonesia
XVIII. PENEGASAN KRITIS
Data digunakan untuk operasional
Data dibagikan ke ekspedisi jika diperlukan
Data tidak diperjualbelikan
Sistem memiliki risiko teknis
Dengan menggunakan platform, pengguna dianggap memahami dan menyetujui seluruh kebijakan ini.